softron softron.ru контакты
Интернет-магазин
**54-ФЗ (ОНЛАЙН-КАССЫ)
POS-системы и комплектующие
Автоматизация малого бизнеса
Банковская техника
Весы
Дозиметры, нитрат-тестер
ЕГАИС
Зеркала безопасности
Контрольно-кассовая техника
Металлическая мебель
Обогреватели
Оборудование для общепита
Оборудование для типографий
Офисная техника
Платежные решения
Принтеры штрих-этикеток
Принтеры, МФУ
Программное обеспечение
Расходные материалы
Сейфы
Системы безопасности
Сканеры штрих-кодов
Терминалы сбора данных
Торговое оборудование
Уничтожители бумаг (шредеры)
Электровелосипеды
Электросамокаты
Электроциклы



 
Курсы валют магазина:
20.10.17 Курс EUR 67.93
20.10.17 Курс USD 57.57


Как сделать заказ
Как оплатить заказ
Как получить товар

Карта сайта
Полезная информация
Форум
Скачать
Вход/регистрация на сайте
Пользовательское соглашение


13.10.17
Недорогие весы с печатью штрих-этикеток от крупного производителя!

08.06.17
18.05.17
В оборот поступила бракованная партия Фискальных накопителей производства ООО "РИК"
04.05.17
В реестр Фискальных накопителей включен ФН производителя ООО "РИК" со сроком действия 36 месяцев


Корзина
Товаров
+1
0
0 р.
Товаров
к
сравнению
+1
© ГК "Софтрон", 2008-2017

Обычно, автоматизированная система товароучета на торговом предприятии представляет собой сложный программно-аппаратных комплекс, включающий в себя различные виды торгового оборудования и программного обеспечения. При этом, основными требованиями торгового предприятия к автоматизированной системе учета являются бесперебойность работы системы, достоверность и оперативность получения данных о результатах работы предприятия.
Одним из действенных методов обеспечения этих требований является постановка системы на комплексное абонентское обслуживание.

Абонентское обслуживание

  1. подразумевает как аварийные работы, так и плановые регламентные работы, что позволяет предотвратить преждевременный выход аппаратуры из строя, повысить надежность работы, сэкономить на покупке нового оборудования.
  2. обеспечивает своевременные квалифицированные консультации по работе ПО и оборудования, что позволяет более полно использовать возможности автоматизированной системы, сэкономить время сотрудников торгового предприятия, повысить эфективность работы сотрудников;
  3. дает скидку и уменьшает затраты на работы по новым проектам при модернизации старой автоматизированной системы или проектировании новой;

Наша фирма предлагает как обслуживание всей автоматизированной системы (комплексное обслуживание), так и отдельных ее частей. Комплексное обслуживание всей автоматизированной системы включает в себя 3-и смежных направления – обслуживание программы товароучета (на базе 1С), обслуживание ПК рабочих мест (товароведа, кассира,бухгалтера) и сетевого оборудования, обслуживание контрольно-кассового аппарата.

1. Тарифы на абонентское обслуживание

Обслуживанию подлежит:
- стандартное компьютерное оборудование рабочего места (системный блок компьютера, монитор, клавиатура, мышь);
- системное программное обеспечение компьютера (ОС, драйвера стандартных устройств);
- дополнительно-оговоренное в договоре оборудование (принтер, сканер,…).
- стандартное торговое оборудование (программируемые клавиатуры, сканеры ш\к, дисплей покупателя,…);
- специальное кассовое программное обеспечение.
- товароучетное программное обеспечение.

Комплексное обслуживание включает в себя:

1) Обслуживание программы 1С.
В данном виде абонентского обслуживания основная часть работ сосредоточена на консультациях по организации корректного ведения учета, помощи при выявлении ошибок в учете, обновлении программы, восстановлении после сбоя.

Абонентское обслуживание включает в себя следующие работы:

- резервное копирование баз данных;
- проведение тестирования и исправления информационных баз стандартными средствами конфигуратора;
- обновление релизов конфигураций по мере их поступления к «Исполнителю» при условии, что обновляемая конфигурация не изменялась и является типовой;
- удаление помеченных на удаление объектов. Разбор проблем, возникающих при удалении объектов;
- настройка интерфейсов пользователей стандартными средствами конфигуратора;
- редактирование списка пользователей: добавление нового пользователя, удаление пользователя из списка, редактирование атрибутов пользователя (изменение набора прав и интерфейса, присвоенного пользователю путем выбора из списка наборов прав и интерфейсов, существующих в конфигурации), назначение и смена паролей;
- техническая поддержка пользователей по вопросам использования «1С:Предприятия» по телефону горячей линии либо через удаленное администрирование;

Перечень дополнительных работ, не входящих в стоимость абонентского обслуживания:

- создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы;
- техническая поддержка пользователей по вопросам использования «1С:Предприятия» в офисе заказчика (кроме тарифов по обслуживанию программы 1С);

2) Обслуживания ПК и сетевого оборудования.
Данный вид абонентского обслуживания направлен на поддержание работоспособности компьютеров. Это закладывает основу для надежной работы различных прикладных программ таких, как 1С.

Абонентское обслуживание включает в себя следующие работы:

- профилактика компьютерных вирусов, обновление антивирусных баз (при условии приобретения «Заказчиком» антивирусного ПО);
- осмотр и проверка компьютера и оборудования, проверка контактов и соединений;
- проверка теплового режима компьютера;
- чистка компьютера;
- диагностика неисправностей компьютерной техники;
- замена вышедших из строя комплектующих (стоимость комплектующих оплачивается «Заказчиком» по отдельно выставленному счету);
- восстановление работоспособности программного обеспечения, в том числе переустановка обслуживаемого программного обеспечения и драйверов устройств (Дистрибутивы ПО предоставляются «Заказчиком»);

Дополнительно для рабочего места кассира:
- проверка совпадения времени на ПК и ККМ;
- проверка настроек ПО АРМ-а кассира;
- проверка архивации данных ПО АРМ-а кассира;
- проверка торгового оборудования места кассира;
- проверка работы источников бесперебойного питания;

Перечень дополнительных работ, не входящих в стоимость абонентского обслуживания:

- установка, настройка и консультации по различному прикладному ПО (например, Банк-Клиент, Консультант Плюс, AutoCAD и т.д.);
- обучение работе с ПО и оборудованием;

Тарифные планы по комплексному абонентскому обслуживанию из расчета 1-2 ПК и одна база 1С

  Ежемесячное Ежеквартальное
Плановые выезды 1 в месяц 1 в квартал
Экстренные выезды 1 в месяц 1 в квартал
Тех. поддержка по телефону (включая удаленное администрирование) по программному обеспечению 1 час в месяц 1 час в квартал
Время реагирования на заявку 8 р.ч. 8 р.ч.
Стоимость 3000 р. в месяц 6000 р. в квартал

При увеличении количества обслуживаемых ПК и/или баз 1С, цена на обслуживание может увеличиться

Наименование Ежемесячное Ежеквартальное
ПК +500 р. за 1 ПК +1000 р. за 1 ПК
База 1С +1000 р. за 1 базу +2000 р. за 1 базу

2. Тарифы на разовые услуги

Оценка разовых работ проводится на основании установленных тарифных ставок (стоимость часа по видам работ) и коэффициентов (понижающих и повышающих), учитывающих разные условия работ. Стоимость работы = Ставка * Коэф1 * Коэф2 * … .

Выезд в черте города — 900 руб.­­­­

Выезд за пределы города (пригород) — от 1500 руб.

Большинство работ можно выполнить удаленно. При этом, выезд специалиста не требуется и не оплачивается. Для обеспечения удаленной работы на объекте требуются доступ в интернет и фиксированный внешний IP-адрес, кроме того необходимо приобрести, установить и настроить программу RAdmin.

Тарифы на разовые услуги

Вид работ Руб./чел.час.
Установка и настройка 1С, обновление типовых конфигураций 1200
Работы по 1С* (консультирование и программирование) 1500
Прочие работы технического специалиста от 900

* Консультирование по телефону (радмину) — 10-ти минутная тарификация.

Тарифы по настройке и подключению торгового оборудования

Наименование ТО к ТиС или УТ Комментарии
Cканер штрихкодов 1200  
ТСД от 2400* Без доработок ТСД и 1С
Фискальный регистратор от 1200*  
Принтер штрих-этикеток от 1200*  
Дисплей покупателя 1200  

*Стоимость работ зависит от программного обеспечения и от модели торгового оборудования. Цена указана за 1 единицу торгового оборудования без учета цены за выезд.

Rambler's Top100 Товары@Mail.ru Яндекс цитирования  Торговое оборудование - рейтинг Деловая сеть Санкт-Петербург и Ленинградская область. Жёлтые страницы, телефонный справочник и каталог компаний, товаров и услуг.

Данный интернет-сайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь в наш магазин.

Работает на: Amiro CMS